Datenschutzerklärung

Wer verantwortlich ist

Solid Software B.V., Rümkelaan 32, 3571 XW Utrecht, Niederlande (KvK 94194432), ist Verantwortliche für die Daten, die du auf haustierbuch.de hinterlässt. Fragen zum Datenschutz: support@solid-soft.nl.

Was wir verarbeiten und warum

Dein Buch. Name und Tierart deines Tieres, die Jahre, deine Antworten, die Fotos, die du hochlädst, die daraus erstellten Zeichnungen und Texte, und die E-Mail-Adresse, die du beim Bezahlen angibst. Ohne diese Daten können wir das Buch nicht erstellen und dir den Link nicht schicken. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Das Hardcover. Die Lieferadresse und der Name, die du beim Bezahlen angibst, und das PDF des Buches. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.

Deine Zahlung. Sie läuft vollständig über Stripe. Stripe fragt deine E-Mail-Adresse und, für das Hardcover, die Lieferadresse ab. Wir erhalten und speichern keine Zahlungsdaten; wir sehen nur, dass bezahlt wurde. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und die gesetzliche Aufbewahrungspflicht für die Buchhaltung.

Die Erstellung des Buches. Deine Fotos und Antworten gehen an Anthropic, um den Text zu schreiben und je Foto eine Frage zu stellen; das von dir gewählte Foto geht an Cloudflare, um die Zeichnungen zu erstellen. Jedes Foto wird vor der Verwendung automatisch auf verbotene Inhalte geprüft. Anthropic nutzt diese Eingaben nicht zum Training von KI-Modellen. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und, für die Prüfung, unser berechtigtes Interesse an der Verhinderung von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

E-Mails. Wir schicken den Link zu deinem Buch, die Nachricht, dass es fertig ist, eine Erinnerung drei Tage später, falls du das Hardcover nicht bestellt hast, zwei Nachrichten, einen Monat und eine Woche vor der Löschung des Buches und die Versandbestätigung des Hardcovers. Sonst keine Mails. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.

Der Fragen-Chat, nur wenn du ihn nutzt. Der Chat-Button öffnet unseren eigenen Dienst FAQ Plus (faqplus.app). Was du dort eingibst, geht an Anthropic, um aus unseren Dokumenten eine Antwort zu erstellen. Das Gespräch wird nach dem Schließen der Seite nicht gespeichert; eine Frage, die sich aus den Dokumenten nicht beantworten ließ, speichern wir ohne deine Daten, um unsere Erklärungen zu verbessern. Bittest du darum, deine Frage an unser Team weiterzuleiten, speichern wir diese Frage und die von dir angegebene E-Mail-Adresse, bis sie erledigt ist. Rechtsgrundlage: Durchführung des Schritts, den du anstößt, und unser berechtigtes Interesse, Fragen zu beantworten.

Missbrauchsschutz. Deine IP-Adresse wird für eine Begrenzung der Zahl der Bücher genutzt, die von einer Verbindung aus begonnen werden können. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, Missbrauch des Dienstes zu verhindern.

Widerrufe. Füllst du das Widerrufsformular aus, speichern wir deine E-Mail-Adresse, die Bestellnummer und deine Anmerkung, um den Widerruf zu bearbeiten. Rechtsgrundlage: gesetzliche Pflicht und Vertragserfüllung.

Es gibt keine Konten. Wir erstellen keine Profile und treffen keine automatisierten Entscheidungen mit Rechtsfolgen; die automatische Fotoprüfung kann ein Foto ablehnen, und du kannst dann ein anderes Foto wählen oder uns schreiben.

Wie lange wir Daten speichern

Ein begonnenes, aber nicht bezahltes Buch löschen wir nach einem Tag, mitsamt dem Foto.

Ein Jahr, nachdem das Buch fertig ist, oder ein Jahr nach einer Hardcover-Bestellung löschen wir die Fotos, die Zeichnungen, das PDF, deine Antworten und deine E-Mail-Adresse. Einen Monat und eine Woche davor schicken wir eine E-Mail mit einem Link, der das Buch ein weiteres Jahr aufbewahrt.

Danach bleibt ein Bestelldatensatz ohne personenbezogene Daten (Nummer, Name des Tieres, Status, Daten) sowie die Zahlungsunterlagen bei Stripe, die wir sieben Jahre aufbewahren, weil das Steuerrecht das verlangt.

Der persönliche Link zu deinem Buch ist ein nicht erratbarer Code und öffnet den Editor; behalte ihn für dich. Ein Link zum Teilen, wenn du einen erstellst, lässt jeden, der ihn hat, das Buch lesen, ohne es zu ändern; er endet, wenn du ihn beendest oder wenn das Buch gelöscht wird.

Mit wem wir teilen

Nur mit Parteien, die nötig sind, um das Buch zu erstellen, zu liefern und zu bezahlen:

Cloudflare: Hosting, Speicherung von Fotos und Büchern, Erstellung der Zeichnungen, Missbrauchsschutz und Besuchsstatistiken.

Anthropic: deine Fotos und Antworten, um den Text zu schreiben und die Fotos zu prüfen, sowie deine Nachrichten im Fragen-Chat.

Stripe: Zahlung; erhält deine E-Mail-Adresse und, für das Hardcover, die Lieferadresse.

Resend: Versand unserer E-Mails.

Gelato ASA (Oslo, Norwegen) und die von Gelato beauftragte Druckerei in oder nahe dem Lieferland: das PDF, dein Name, die Lieferadresse und deine E-Mail-Adresse, nur bei einer Hardcover-Bestellung.

Wir verkaufen keine Daten und nutzen sie nicht für Werbung. Soweit Cloudflare, Stripe, Anthropic oder Resend Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, geschieht das auf Basis der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder eines anderen gesetzlichen Übermittlungsmechanismus.

Cookies

Wir verwenden keine Cookies und verfolgen dich nicht über Websites hinweg; deshalb siehst du kein Cookie-Banner. Der Link zu deinem Buch enthält den Zugangscode; auf deinem Gerät wird nichts gespeichert.

Besuchsstatistiken. Wir messen Seitenaufrufe mit Cloudflare Web Analytics. Das funktioniert ohne Cookies und ohne Speicherung auf deinem Gerät und erstellt kein Profil von dir. Je Seitenaufruf werden technische Daten erfasst wie die besuchte Seite, die verweisende Website und der Browsertyp; wir sehen nur Summen. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse zu wissen, wie die Website genutzt wird.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Schreib an support@solid-soft.nl; du bekommst spätestens innerhalb eines Monats eine Antwort. Bist du nicht zufrieden damit, wie wir mit deinen Daten umgehen, kannst du dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, etwa bei der Aufsichtsbehörde deines Bundeslandes oder bei der niederländischen Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Änderungen

Ändern wir diese Erklärung, geschieht das auf dieser Seite; das Datum steht oben.